«Лекар заўсёды мае рацыю!»
- 6.11.2026, 19:51
У паліклініцы пад Мінскам вырашылі нагадаць пацыентам, хто галоўны, — многія абурыліся.
«Вы — пацыенты, а не кліенты» і «Лекар заўсёды мае рацыю» — аб’яву з такімі фармулёўкамі заўважылі ў адной з паліклінік Бараўлянаў пад Мінскам. У каментарыях разгарэлася спрэчка: адны ўступіліся за медыкаў, іншыя абурыліся стаўленнем да пацыентаў.
«Паважаныя наведвальнікі! Знаходзячыся ў медыцынскай установе, памятайце, што вы — пацыенты, а не кліенты, і лекар заўсёды мае рацыю! І вас не абслугоўваюць, а аказваюць дапамогу, лечаць і абследуюць!» — напісана на лістку, прымацаваным да шкла.
Фатаграфію апублікавала карыстальніца Threads з нікам kate_dvgl, перадае «Зеркало».
«Тэкст, нібыта, напісаны агрэсіўна, але я з ім салідарная, хоць і не лекар», — пракаментавала яна.
«Для кантэксту варта дадаць, што гэта аб’ява вісіць у рэгістратуры, там жа бальнічныя рэгіструюць, магчыма, часта скандаляць пры закрыцці бальнічнага. Таму, магчыма, і выбралі такую фармулёўку», — выказала здагадку жанчына.
Частка каментатараў пагадзілася з ёй — на іхнюю думку, супрацоўнікі паліклінікі маглі павесіць аб’яву пасля шматлікіх канфліктаў з наведвальнікамі:
«А ўявіце, вынікам колькіх скандалаў стала гэта аб’ява».
«Дык зразумела, што не проста так — колькі разоў бачыла скандалы, якія ўладкоўваюць».
«Я, як цярплівы і неканфліктны чалавек, не магу ўявіць, наколькі давялі медперсанал, што ім давялося такое раздрукаваць».
«Спадзяюся, гэта аб’ява хоць кагосьці спыніла ад хамства і крыку ў бок медперсаналу».
«Агрэсіўна, але як правільна! Можа, камусьці гэта і трэба прачытаць, каб астудзіць галаву».
«Гэта боль лекараў! Цаніце, а то хутка без лекараў застанемся — і так шмат задач і складаная праца ў лекараў».
Іншыя абурыліся сцвярджэннем, што лекар заўсёды мае рацыю:
«Лекар заўсёды мае рацыю? Сур'ёзна? Скажыце гэта тым, хто памёр праз лекарскую памылку».
«Каб лекар заўсёды меў рацыю, не было б столькі лекарскіх памылак, цана якіх часта — чыёсьці жыццё».
«Ага, лекар мае рацыю: учора траўматолаг не ўгледзеў у дзіцяці пералом, пакуль я пальцам не ткнула, а колькі мам, цікава, з «ударам» ён адшыў — нават баюся ўявіць».
«З лекарам, які кажа: «Народзіш — пройдзе», я не згодная, прабачце. І з тым, што мне проста выпісваюць абязбольвальнае замест лячэння альгодысменарэі, таксама!»
Частка каментатараў нагадала, што дзяржаўная медыцына фінансуецца ў тым ліку за кошт падаткаў, а іншыя — што ў паліклінікі звяртаюцца не толькі па лячэнне, але і па платныя медыцынскія паслугі:
«„Прав всегда врач“. Фігня нейкая, шчыра кажучы. „Оказывают помощь“. Так, але за мае ж грошы. Медыцынская сістэма ўтрымліваецца за кошт падаткаў. Наогул, багата хто любіць называць медыцыну „бясплатнай“, хаця гэта не так ні разу. Агулам зразумела, што ім там хаміць кожны трэці, але адказваць на хамства хамствам ніколі не было добрай ідэяй. Гэта прывядзе толькі да яшчэ большага хамства».
«Пацыенты — гэта кліенты. Бо яны заплацілі за гэтую паслугу сваімі падаткамі. Калі вы гэта зразумееце? Не ўсе лекарскія прадпісанні трэба прымаць, не абмяркоўваючы. Якая цемра».
«Ну так, трэба яшчэ дадаць, што праца медыкаў фінансуецца з падаткаў пацыентаў. І пацыент мае права патрабаваць якаснага лячэння».
«Бюджэтныя паліклінікі цяпер аказваюць шмат „паслуг“ і цалкам здаровым людзям. Гэта праходжанне мноства платных камісій за рознымі даведкамі, медагляды па розных прычынах. У такіх выпадках ні „хворымі“, ні „пацыентамі“ гэтую катэгорыю назваць нельга. Значыць, усё ж такі кліенты».
А некаторыя карыстальнікі лічаць, што незалежна ад таго, як называць наведвальнікаў, супрацоўнікі медыцынскіх устаноў павінны звяртацца да іх паважліва:
«Неважна, дзе вісіць. Кліент ці пацыент — гэта ніяк не адмяняе ветлівае і тактоўнае абыходжанне з чалавекам. А як з людзьмі абыходзяцца часта там, дзе ўмоўна бясплатныя паслугі, мы ўсе ведаем не па чутках».
«Каб яшчэ напісалі, што пацыент заўсёды на першым месцы і працуюць для людзей — вось тады можна было б пагадзіцца».