Перад працадаўцамі стаіць цікавая дылема

• 10.03.2026, 11:49

Як правільна ўкараняць ШІ?

Шматлікія кампаніі дапускаюць сур'ёзную памылку пры ўкараненні штучнага інтэлекту: час, які супрацоўнікі эканомяць дзякуючы новым тэхналогіям, яны запаўняюць дадатковай працай. Эксперты папярэджваюць, што такі падыход узмацняе выгаранне і можа прывесці да адтоку таленавітых спецыялістаў, піша Entrepreneur (пераклад — сайт Charter97.org).

У многіх арганізацыях распаўсюджана меркаванне, што калі ШІ эканоміць супрацоўніку, напрыклад, 10 гадзін на тыдзень, гэтыя гадзіны трэба неадкладна запоўніць новымі задачамі. Аднак аналітыкі лічаць, што гэта разбурае галоўную перавагу тэхналогій — магчымасць павысіць якасць працы, а не проста павялічыць яе аб'ём.

Паводле ацэнак даследчай кампаніі Gallup, выгаранне штогод абыходзіцца сусветнай эканоміцы прыкладна ў 322 млрд долараў з-за плыннасці кадраў і падзення прадукцыйнасці. Акрамя таго, апытанні паказваюць, што каля 44% супрацоўнікаў звальняюцца менавіта з-за перагрузкі і хранічнага стрэсу.

Спецыялісты лічаць, што галоўная каштоўнасць ШІ заключаецца ў аўтаматызацыі руцінных задач — апрацоўцы даных, падрыхтоўцы справаздач, вядзенні перапіскі і іншых адміністрацыйных працэсаў. Вызвалены час супрацоўнікі могуць накіраваць на стратэгічнае мысленне, крэатыўныя рашэнні і развіццё адносін з кліентамі.

Некаторыя кампаніі ўжо прымяняюць такі падыход. Яны выкарыстоўваюць ШІ для выканання «тэхнічнай» працы, а супрацоўнікаў заахвочваюць дадатковым часам для больш складаных і значных задач. У выніку павышаецца якасць рашэнняў, расце задаволенасць кліентаў і паляпшаецца ўтрыманне кадраў.

Эксперты лічаць, што ў бліжэйшыя гады менавіта кампаніі, якія выкарыстоўваюць ШІ для паляпшэння ўмоў працы, а не для ўзмацнення нагрузкі, атрымаюць сур'ёзную перавагу ў барацьбе за кваліфікаваных спецыялістаў.