«Я хачу мець выбар»
- 11.03.2026, 19:30
Беларуска перастала хадзіць у «Еўраопт» — і вось чаму.
Жыхарка Магілёва Аксана падзялілася ў TikTok, што перастала хадзіць у крамы сеткі «Еўраопт». Прычына не відавочная — жанчыне не даспадобы касы самабслугоўвання і адсутнасць касіраў, якія маглі б прабіць тавар. У каментарыях яе пачуцці падзяляюць. Асабліва такая сітуацыя не падабаецца пажылым людзям, многім з якіх няпроста разабрацца ў сістэме, перадае «Зеркало».
Па словах Аксаны, крамы «Еўраопт» цяпер сталі «аднымі з самых нелюбімых гандлёвых кропак». Справа ў тым, што там пачалі ўсталёўваць касы самабслугоўвання, кажа жанчына.
— І ўсё было б нічога, кожны чалавек мае права выбару, — лічыць яна. — Калі ты не хочаш стаяць у доўгай чарзе да касы, то, калі ласка, да тваіх паслуг ёсць касы самабслугоўвання, дзе ты можаш самастойна правесці свае тавары, аплаціць іх і спакойна выйсці з крамы. Але апошнім часам у «Еўраоптах» касы самабслугоўвання сталі адзіным сродкам разліку. Асабіста мяне гэты факт вельмі моцна напружвае і закранае.
Магілёўчанка адзначае: з аднаго боку, добра мець магчымасць зэканоміць час і прабіць тавары самастойна. З другога — калі гэта адзіная опцыя для пакупніка, у Аксаны ўзнікаюць пытанні.
— Я хачу мець выбар, — заяўляе яна. — Адно — разлічыцца на касе самабслугоўвання, калі пры гэтым ты можаш выбраць разлік на звычайнай касе з касірам, але зусім іншае, калі ты такога выбару пазбаўляешся. І фактычна становішся супрацоўнікам крамы, вымушаны выконваць абавязкі яшчэ і прадаўца-касіра.
Відэа беларускай адгукнулася многім — у яго амаль 330 тысяч праглядаў. З яе пазіцыяй многія згодныя: каментатары абураюцца такімі касамі, а некаторыя і ўвогуле прынцыпова імі не карыстаюцца.
«Ніколі не карыстаюся касай самабслугоўвання; калі няма касіраў, пакідаю тавар і сыходжу».
«У нас больш пажылых людзей, якія баяцца, не ведаюць тэхніку, дрэнна бачаць… Мая маці ніколі не пойдзе на гэтыя касы».
«Мне 65. Я з 50 гадоў працавала з камп'ютарам, але КСА не люблю. Я нервую, калі імі карыстаюся, і ў мяне павышаецца ціск. Навошта мне гэта трэба?!»
«Я таксама згодная. Мне 76, зрок дрэнны. Абнаглелі! Я таксама не хаджу ў «Еўраопт»».
«Вельмі дрэнна. Стаіш, яно нешта кажа, адмаўляе, ты не ведаеш, куды націснуць, спяшышся, нервуешся, за табою ўздыхаючая чарга… Хочацца кінуць і сысці».
«Так, у краму прыходзяць розныя людзі. Многія пажылыя людзі — інваліды, не ўмеюць карыстацца гэтымі касамі. Падумалі пра іх?!»
«Вось правільна. Я таксама за. Чаму я павінен быць касірам і стаяць і думаць, што і куды націскаць? Тады павінна быць зніжка на тавар, як работнікам крамы, калі я працую за іх».
Іншыя, наадварот, лічаць касы самабслугоўвання вельмі зручнымі і карыстаюцца толькі імі.
«Абажаю такія касы: падышоў, прасканаваў — і натоўпу няма. 67 гадоў».
«Заўсёды разлічваюся толькі на касах самабслугоўвання, рукі ў мяне растуць з патрэбнага месца, таму ніякіх праблем не бачу».
«Ого, колькі незадаволеных каментатараў! А мне падабаецца, разлічваюся толькі на касе самабслугоўвання».
«Жывіце мінулым, а мы будзем ісці ў нагу з часам. Кайфую ад КСА: хутка пікнуў — і сышоў».
«Вы наогул пра што? Разумею пажылых людзей, яны баяцца гэтых кас, а прасунутую моладзь чым гэта напружвае?»
Нагадаем, касы самабслугоўвання пачалі з'яўляцца ў крамах «Еўраопт» яшчэ ў 2021 годзе. Прычын не толькі ў абласных цэнтрах, але і ў раённых гарадах і вёсках. Як сцвярджаў кіраўнік прэс-службы сеткі Ягор Хрусталеў, «інтэрфейс кас самабслугоўвання максімальна зразумелы і просты ў выкарыстанні».