Белорусские гостиницы обяжут получить «звезды»

• 14.08.2026, 10:30

Отелям придется подтвердить уровень сервиса и условий.

В Беларуси хотят ввести обязательную сертификацию гостиниц по пятизвездочной системе. Сейчас получать такой статус владельцы могут добровольно.

О грядущих изменениях рассказал заместитель директора Национального агентства по туризму Денис Бешко в эфире программы «Тик-Толк» на ОНТ.

Предполагается, что официальные «звезды» станут для постояльцев своеобразным знаком качества. Турист сможет заранее понимать, на какой уровень условий и сервиса рассчитывать.

Для получения даже одной «звезды» гостинице придется соответствовать базовым требованиям. Среди них – наличие воды, интернета, телевизора и других необходимых удобств.

Для части объектов это будет означать необходимость обновления. А те, кто не сможет обеспечить минимальный уровень, могут временно прекратить работу до устранения недостатков.

Отдельное внимание планируют уделить сервису. Персонал хотят обучать, а в его работу внедрять скрипты и чек-листы.

«Кадры, на самом деле, решают все. Человеческий фактор не обязать, но его можно минимизировать, если добавить какие-то скрипты, чек-листы. Обязательно должен быть и курс, повышающий квалификацию специалистов», – отметил эксперт.