У «Белтэлекоме» з’явілася вельмі сумніўная схема падключэння платнай паслугі
- 1.08.2026, 13:26
Беларусы бурна абмяркоўваюць «ліст шчасця» ад кампаніі.
Адна з карыстальніц Threads размясціла ліст ад «Белтэлекама», які атрымала яе мама-пенсіянерка — яна карыстаецца паслугамі гэтай кампаніі. «Зеркало» распавяло, пра што менавіта гаворыцца ў допісе, які выклікаў даволі актыўнае абмеркаванне ў сацсетцы.
«Будзьце ўважлівыя! У «Белтэлекома», на мой погляд, з’явілася вельмі сумніўная схема падключэння платнай паслугі, — напісала карыстальніца Threads. — Магчыма, такое пісьмо прыйшло толькі нам, а можа, і іншым. Маёй маме-пенсіянерцы прыйшло апавяшчэнне пра неабходнасць забраць заказны ліст. Забралі, адкрылі — унутры аказалася рэкламная ўлётка ад «Белтэлекама» з іх «звышвыгаднай» прапановай. Сама прапанова нас, натуральна, не зацікавіла. Але самае цікавае было далей».
У самым лісце было пазначана:
«Каб адмовіцца ад прапановы, трэба самастойна звярнуцца ў «Белтэлекам» і паведаміць пра адмову, — расказала карыстальніца Threads. — У выпадку адсутнасці вашай адмовы ад паслугі да 28.08.2026, кіруючыся арт. 410 Грамадзянскага кодэкса Рэспублікі Беларусь, «Белтэлекам» прызнае вашу згоду з умовамі дадзенай прапановы, і з 29.08.2026 будзе аформлена платная падпіска на паслугу «Премьер».
Даведка «Зеркала». Артыкул 410 Грамадзянскага кодэкса Беларусі называецца «Заключэнне дагавора на падставе аферты, якая ўтрымлівае тэрмін для акцэпту». Ён складаецца ўсяго з аднаго правіла: «Калі ў аферце (прапанове заключыць дагавор) пазначаны тэрмін для яе прыняцця, то дагавор лічыцца заключаным, калі акцэпт (згода) атрыманы асобай, якая накіравала аферту, у межах гэтага тэрміну».
Гэты расповед у Threads выклікаў даволі актыўнае абмеркаванне. Вось некаторыя з каментарыяў пад допісам:
«На пару месяцаў падключаюць паслугу бясплатна, а потым трэба тэлефанаваць і адмаўляцца. Добра, што хаця б папярэджваюць, інакш многія і не даведаліся б, што плацяць за непатрэбную падпіску»;
«У дадатку адмовіўся — і ўсё. Нават не карыстаўся паслугай, яна мне не патрэбная»;
«У артыкуле гаворыцца, што згоду трэба даць у вызначаны тэрмін, а не пра тое, што яна надыходзіць аўтаматычна, калі чалавек не адмовіўся»;
«Добраахвотна-прымусовая паслуга? Дзякуй, цяпер буду часцей правяраць паштовую скрыню»;
«Гадоў 15 таму падобная гісторыя ўжо была з кабельным тэлебачаннем: разаслалі лісты, аўтаматычна аформілі дагавор, а абанплату пачалі спісваць праз ЖЭС»;
«Мне таксама ўжо званілі разы тры. Кожны раз адмаўляўся — гэтая паслуга мне не патрэбная»;
«Так робяць не толькі ў «Белтэлекоме». У МТС таксама былі акцыі з бясплатным першым месяцам. Проста трэба ўважліва сачыць за выдаткамі і своечасова адключаць падпіскі»;
«У лісце пазначана, што адмовіцца можна праз дадатак, таму ісці ў офіс неабавязкова».